دروس فالتنمية البشرية
ثمن الابتسامة..
علي مجري حياتنا
علي مجري حياتنا
هل قدرت ما ممكن ان يصبح للابتسامة من تاثير ساحر على مجري حياتنا؟
عديد من تصرفاتنا و عاداتنا اليومية تستظل و تستهدى بمعايير ثقافية،
وذلك ما نلحظة فسياق التفاعل الاجتماعى الذي نقوم فيه فحياتنا اليومية،
واكثر ما يتضح هذا بصورة جلية فالكيفية التي يضحك او يبتسم فيها الناس،
فقد ذكر الباحث الاجتماعى البريطانى “انطونى غدنز” ان فمجتمع الانويت “الاسكيمو” (فى غرينلاند) لا يعرف الناس ظاهرة الابتسامة المالوفة فاكثر ثقافات العالم،
وهذا لا يعني ان ابناء هذي القبيلة شعب يتسم بالبرودة و انعدام الود،
بل جميع ما فالامر ان ممارسة الضحك او التظرف فالحديث مع الغرباء ليست من العادات الشائعة بينهم.
عديد من تصرفاتنا و عاداتنا اليومية تستظل و تستهدى بمعايير ثقافية،
وذلك ما نلحظة فسياق التفاعل الاجتماعى الذي نقوم فيه فحياتنا اليومية،
واكثر ما يتضح هذا بصورة جلية فالكيفية التي يضحك او يبتسم فيها الناس،
فقد ذكر الباحث الاجتماعى البريطانى “انطونى غدنز” ان فمجتمع الانويت “الاسكيمو” (فى غرينلاند) لا يعرف الناس ظاهرة الابتسامة المالوفة فاكثر ثقافات العالم،
وهذا لا يعني ان ابناء هذي القبيلة شعب يتسم بالبرودة و انعدام الود،
بل جميع ما فالامر ان ممارسة الضحك او التظرف فالحديث مع الغرباء ليست من العادات الشائعة بينهم.
لكن مع توسع العلاقات التجارية و الخدمات حاول ارباب العمل فهذه القبيلة ان يتدربوا على فن الابتسام باعتبارة قيمة ثقافية فاوساط الناس،
لان الابتسام و مشاعر الود تجاة الزبائن هو من الامور الجوهرية فالعلاقات العامة و التجارية التنافسية،
ذلك ان الزبائن يكثر ترددهم على المحلات التجارية التي تستقبل بها و تودع بكلمات التحية اللطيفة.
لاهمية ذلك العامل فالاستقبال و الاستثمار اصبح من الشائع تدريب العاملين (خاصة اولئك الذين يعملون فمجامل المطاعم) و ذوى العلاقات الاجتماعية عبر دورات خاصة حول فن
- الابتسامةعلماء التنمية
- الشعراوي اقوال
- امثال واقوال العلماء
- خواطر اسلامية
