مالا تعرفه عن علامة هوتميل , تطور شركة هوتميل
Windows Live Hotmail المعروف سابقا باسم MSN Hotmail والمشار اليه اختصارا باسم Hotmail عباره عن
خدمه مجانيه للبريد الاليكتروني على الانترنت تقدمها شركه “مايكروسوفت” كجزء من مجموعه Windows Live .
قام بتاسيس خدمه Hotmail صابر باتيا وجاك سميث، وقد بدات هذه الخدمه في يوليو 1996
وكانت من اوائل خدمات البريد الاليكتروني المجانية. وقد تم تمويل هذه الخدمه من قبل شركه
“درابر فيشر جورفيتسون” وهي شركه استثمار مغامر. وقد قامت شركه “مايكروسوفت” في عام 1997 بشراء
هذه الخدمه في مقابل 400 مليون دولار، وبعد فتره وجيزه تغير اسمها ليصبح MSN Hotmail.
وقد تم اطلاق الاصدار الحالي وهو Windows Live Hotmail بشكل رسمي في 2005 واصبح متاحا
للمستخدمين من كافه انحاء العالم في 2007.
يحتوي Windows Live Hotmail على سعه تخزين تساوي 5 جيجا بايت يمكن ان تزيد حسب
الحاجه بالاضافه الى اجراءات تامين مسجله وتقنيه اجاكس (Ajax) وتكامل الخدمه مع Windows Live Messenger
وWindows Live Spaces وWindows Live Calendar وWindows Live Contacts. وابتداء من 2008 كان هناك اكثر
من 270 مليون مستخدم لهذه الخدمه من جميع انحاء العالم، هذا بالاضافه الى ان Hotmail
متوفر في 35 لغه مختلفه .
وتوجد فرق عمل تطوير وتشغيل خدمه Hotmail في مدينه “ماونتن فيو” بولايه “كاليفورنيا”.
خدمه Hotmail تستخدم تقنيات اجاكس للبرمجه وتدعم برامج تصفح الانترنت (انترنت اكسبلورر وبرنامج سفاري وموزيللا
فايرفوكس). وتتضمن بعض ميزاتها عناصر التحكم في لوحه المفاتيح؛ مما يتيح القدره على التنقل بين
اجزاء الصفحه دون الحاجه الى استخدام الماوس. هذا بالاضافه الى القدره على البحث [5] في
رسائلك التي تحتوي على تركيب استعلام هيكلي، مثل from:ebay واستخدام فلاتر الرسائل وترتيب الرسائل اعتمادا
على المجلدات وايضا الاستكمال التلقائي لعناوين جهات الاتصال عند انشاء رساله وتجميع جهات الاتصال ونقل
وجلب جهات الاتصال كملفات CSV واستخدام تنسيق Rich Text واستخدام توقيعات بتنسيق Rich Text وفرز
الرسائل غير المرغوب فيها وفحص الفيروسات ودعم العناوين المتعدده واستخدام عده لغات مختلفة. هذا وقد
اصبح بروتوكول POP3 متوفرا لكل حسابات Hotmail.
مشغل Audio player :تشتمل خدمه هوتميل على مشغل ملفات صوت لتشغل الرسائل الصوتيه او الكليبات
الصوتيه MP3 بعد فحص الملف بحثا عن فيروسات.
تكامل Hotmail مع الخدمات الاخرى :تعمل خدمه هوتميل بشكل متكامل مع خدمات Windows Live الاخرى.
كما يستطيع مستخدمو خدمه هوتميل معرفه ما اذا كانت جهات الاتصال المسجله في Windows Live
Messenger موجوده على الانترنت من عدمه، بالاضافه الى امكانيه اجراء محادثات من خلال ارسال رسائل
فوريه من برنامج هوتميل. ان تكامل هوتميل مع Windows Live People يتيح امكانيه التحديث التلقائي
للمعلومات الخاصه بجهات الاتصال، بالاضافه الى توفير تغذيه عما هو جديد (What’s New) للمستخدمين المسجلين
في Windows Live Profile الخاص بهم. هذا بالاضافه الى امكانيه الدخول الى Windows Live Calendar
من خلال واجهه هوتميل ويتم اضافه طلبات عقد الاجتماعات الى تقويم المستخدم بشكل اوتوماتيكي.
جزء القراءه :تركزت عمليه اعاده تصميم هوتميل حول الحصول على شكل اقرب الى برنامج Outlook
مع توفير جزء القراءه لعرض صندوق البريد الوارد والرسائل في الوقت نفسه ووظيفه السحب والاسقاط
وعمليات التحديد باستخدام لوحه المفاتيح مثل مفتاح Ctrl او Shift لاختيار الرسائل وقوائم السياق التي
تظهر بالضغط على زر الماوس الايمن. وكما هو الحال مع برنامج Outlook، فان جزء القراءه
يمكن ان يظهر بجانب الرسائل او تحتها او يمكن اخفاؤه تماما.
ميزات التامين :[3] يقوم برنامج هوتميل بالكشف عن الرسائل غير الامنه ولا يفتح تلك الرسائل
او يسمح بالوصول الى المرفقات المرسله معها الى ان يطلب المستخدم ذلك. والهدف من ذلك
هو تقليل نجاح عدد محاولات خداع المستخدمين. كما يوجد “شريط امان” في اعلى كل رساله
كاشعار للمستخدم للتاكد مما اذا كان يعرف المرسل واذا كان من المحتمل ان تكون محتويات
الرساله خطيرة.
المدقق الاملائي :كما هو الحال مع مجموعه برامج “اوفيس”، مثل “مايكروسوفت وورد”، فان خدمه هوتميل
تتضمن امكانيه التاكد من هجاء الكلمات كما هي مكتوبة. ويوضع خط احمر اسفل الكلمات الخطا
وعند الضغط عليها بزر الماوس الايمن، فسوف تظهر قائمه ببعض الكلمات المقترحة.
خلفيات صفحه هوتميل :تتيح خدمه هوتميل عدد من الخلفيات (Themes) المختلفه للاختيار منها. ويمكن للمستخدمين
الاختيار من بين مجموعه كبيره من خلفيات Windows Live المعرفه مسبقا. وسوف تطبق الخلفيه التي
يتم اختيارها على كل خدمات Windows Live الاخرى.
متى تم التسجيل في خدمه هوتميل ، فيستطيع المستخدمون الجدد الاختيار من عنوان نطاق هوتميل
(مثل، hotmail.com@ وhotmail.co.uk@ وhotmail.fr@) او عنوان نطاق Windows Live المعرب (مثل، live.com@ وlive.co.uk@ وlive.fr@).
وقد نجح نطاق live.com في جذب حوالي 921 مليون زائر على الاقل سنويا بحلول عام
2008، وذلك وفقا لدراسه اجراها Compete.com. [7]
اسس خدمه Hotmail الاصليه صابر باتيا و”جاك سميث” وكانت من اوائل خدمات البريد الاليكتروني على
شبكه الانترنت. تم طرح الخدمه لعموم المستخدمين في 4 يوليو 1996 وهو يوم عيد الاستقلال
في امريكا، وذلك حتى تكون رمزا للتحرر من الرسائل الاليكترونيه المرسله عن طريق مزود خدمه
الانترنت [8]، ولقدره المستخدم على الوصول الى صندوق البريد الوارد الخاص به من اي مكان
في العالم. وقد اختير اسم Hotmail من بين عدد كبير من الاسماء التي تنتهي بكلمه
mail-، وذلك لانها تشتمل على الحروف HTML وهي لغه الترميز المستخدمه في كتابه كل صفحات
الويب (وللتاكيد على سبب الاختيار، فان طريقه كتابه الاسم الاصليه كانت HoTMaiL). وقد حصلت خدمه
Hotmail على التمويل اللازم في البدايه من شركه “داربر فيشر جورفيتسون” وهي شركه استثمار مغامر.
وبحلول ديسمبر 1997، اشترك في الخدمه اكثر من 8.5 مليون شخص.
في ديسمبر 1997، تم بيع خدمه Hotmail لشركه “مايكروسوفت” في مقابل 400 مليون دولار ودخلت
ضمن مجموعه خدمات MSN. وسرعان ما اكتسبت خدمه Hotmail شعبيه كبيرة؛ حيث تم تطويعها واعدادها
لتناسب العديد من الاسواق المختلفه حول العالم واصبحت اكبر خدمه بريد اليكتروني في العالم، وبحلول
فبراير 1999 اشترك بها اكثر من 30 مليون عضو نشط
عملت خدمه Hotmail في الاساس على العديد من نظم التشغيل، مثل FreeBSD وSolaris. وكان قد
تم البدء في تنفيذ احد المشروعات لنقل خدمه Hotmail الى نظام التشغيل Windows 2000 .3]
في يونيو 2001، اعلنت شركه “مايكروسوفت” الانتهاء من تنفيذ المشروع، ولكن بعد بضع ايام تراجعت
عن تصريحها واعترفت ان وظائف الDNS الخاصه بنظام خدمه Hotmail ما زالت تعتمد على نظام
التشغيل FreeBSD.
ان التطورات اللاحقه التي شهدتها خدمه Hotmail قد امتدت لتشمل مخطط التوثيق على الويب الخاص
بشركه “مايكروسوفت” وPassport (المعروف الان باسم Windows Live ID) والتكامل مع خدمه الرسائل الفوريه من
“مايكروسوفت” وبرامج التواصل الاجتماعي عبر شبكات الاتصال وMSN Messenger وMSN Spaces (اصبحتا الان تعرفا باسم
Windows Live Messenger وWindows Live Spaces على التوالي). وقد ظهرت مشكله الحمايه والتامين في خدمه
Hotmail خلال الفتره التي سمحت لاي فرد بالدخول الى اي حساب في Hotmail باستخدام كلمه
السر (eh) وقيل عنها في هذا الوقت: “انها اكثر الحوادث انتشارا فيما يتعلق بالحمايه على
مدار تاريخ شبكه الانترنت.”
في عام 2001، تعرضت خدمه Hotmail مره اخرى لخطر من قراصنه الكمبيوتر الذين اكتشفوا ان
اي شخص يمكنه تسجيل الدخول الى حسابه على Hotmail ثم يستطيع الاطلاع على رسائل موجوده
في اي حساب Hotmail اخر عن طريق كتابه اسم مستخدم الحساب الاخر ورقم رساله صحيح
في ال URL. وقد كانت هذه الطريقه سهله للغايه حتى انه مع مرور الوقت وتمكن
شركه “مايكروسوفت” من اصلاح هذا الخطا، قامت الكثير من الصحف ومئات المواقع الاليكترونيه بنشر الوصف
الدقيق لكيفيه القيام بهذا الاقتحام لحساب Hotmail؛ مما سمح لعشرات الالاف من قراصنه الكمبيوتر باقتحام
حسابات Hotmail. وقد امكن استغلال هذه الثغره في اختراق ملايين الحسابات في الفتره ما بين
7 و31 اغسطس عام2001 .
وبعد فتره من الركود التكنولوجي، تلقى مجال البريد الاليكتروني دفعه قويه في عام 2004 عندما
اعلنت شركه “جوجل” عن تقديم خدمات البريد الاليكتروني الخاصه بها والتي عرفت باسم Gmail. ونظرا
لتميز خدمه Gmail بمساحه تخزين كبيره وزياده السرعه ومرونه واجهه الاستخدام، فان هذا المنافس الجديد
اثار موجه من الابتكارات في مجال البريد الاليكتروني. كما قامت اكبر خدمتين في هذا المجال
– خدمه Hotmail وخدمه Yahoo! Mail – بتقديم اصدارات متطوره من خدمات البريد الاليكتروني؛ حيث
تميزت بزياده السرعه والامان والمزايا المتقدمة.