12:21 صباحًا الأربعاء 22 نوفمبر، 2017

وزارة التموين بطاقات التموين



وزارة ألتموين بطاقات ألتموين

صوره وزارة التموين بطاقات التموين

1     دوره أستخراج بطاقة تموينيه ذكيه جديدة للاسر ألغير مقيده تموينيا بَعد ألاعتماد مِن ألوزارة

يتقدم ألمواطن لمكتب ألتموين ألتابع لَه بتحرير ألنموذج ألخاص باستخراج بطاقة جديدة طبقا للقرار 84 لسنه 2009 مرفق بِه ألمستندات ألاتيه
–  صور بطاقة ألرقم ألقومى لرب ألاسرة و ألزوجه
–  صور بطاقات او صور شَهادات ميلاد ألرقم ألقومى للمستفيدين
–  ألمستند ألدال على أستحقاق صاحب ألطلب للبطاقة ألتموينيه طبقا للقرار ألوزارى رقم 84 لسنه 2009.

يقُوم مكتب ألتموين بفحص ألمستندات و ألدخول على ألنظام للتاكد مِن عدَم و جود بطاقة تموينيه للمواطن او احد ألمستفيدين و ذلِك لضمان عدَم أصدار اى بطاقات مكرره .

صوره وزارة التموين بطاقات التموين

يقُوم مكتب ألتموين بارسال ألنموذج بَعد ألاعتماد الي مركز ألخدمه و تسليمه مِن خِلال سركى تسليمات.

يقُوم مركز ألخدمه بادخال بيانات ألبطاقة ألتموينيه جديدة للمواطن على ألنظام بناءَ على ألبيانات ألمدرجه فِى أستماره ألخدمه ألمعتمدة مِن مكتب ألتموين و ألمديريه .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بطباعه ألبطاقة ألذكيه و بطاقة ألرقم ألسرى خِلال أسبوعين و أرسال ألبطاقة ألذكيه الي مكتب ألتموين مرفقا بها تقرير مفصل بِه كُل بيانات ألبطاقة و كافه ألمستندات و يتِم كذلِك أرسال بطاقة ألرقم ألسرى الي مركز ألخدمه .

يقُوم ألمواطن باستلام ألبطاقة ألجديدة مِن مكتب ألتموين بَعد ألتاكد مِن كُل بياناته مِن ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومى / عدَد ألمستفيدين/ تاريخ ألاستلام بَعد ألتوقيع / أسم ألبدال ألتمويني).

يتوجه ألمواطن الي مركز ألخدمه لاستلام ألرقم ألسرى ألخاص بالبطاقة ألجديدة و ذلِك بَعد أطلاع ألموظف ألمختص على ألبطاقة ألذكيه و أثبات ألشخصيه للمستلم.

يقُوم ألمواطن بصرف ألمقررات ألتموينيه بالبطاقة ألذكيه ألجديدة أعتبار مِن ألشهر ألتالى لاستلامها.

https://yumiat.net/wp-content/uploads/2015/06/%D8%A8%D8%B7%D8%A7%D9%82%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%88%D9%8A%D9%86.jpg

تعديل ألبيانات على ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه

  2)   دوره تعديل ألبيانات على ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه

 يقُوم ألمواطن بالتوجه الي مكتب ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بتحرير نموذج أداءَ خدمه مَع تحديد ألخدمه ألمطلوبه و ألتوقيع على ألطلب و تقديم ألمستندات ألمؤيده لَه طبقا لما يلي:

فى حِالة ألطلاق:             صورة مِن قسيمه ألطلاق ألمستند ألدال على حِضانه ألاولاد

فى حِالة ألسفر للخارِج     صورة مِن جواز ألسفر و ألتاشيره

فى حِالة ألوفاه                صورة مِن شَهاده ألوفاه

فى حِالة ألفصل للزواج:      قسيمه ألزواج او مستند يثبت ألزواج   عِند صدور تعليمات مِن ألوزارة لجواز ذلك).

فى حِالة ألمواليد:             صورة مِن شَهاده ميلاد ألرقم ألقومى طبقا لتعليمات ألوزارة فِى ذلك).

وفى كُل ألاحوال يتِم تقديم صورة مِن بطاقة ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة مَع ضروره و جود بطاقة ألتموين ألذكيه .

يقُوم مكتب ألتموين بالاستعلام مِن قاعده ألبيانات و مطابقه ألبيانات ألخاصة بالمواطنين مَع ألبيانات ألموجوده بقاعده ألبيانات ألرئيسيه و هى كالاتى

    أ)    تعديل ألبيانات على ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه فِى حِالة ألطلاق:

يحق للمطلقه أستخراج بطاقة تموينيه لَها و لاولادها ألَّذِين فِى حِضانتها و عَليها أن تتقدم الي مكتب ألتموين ألَّذِى تقيم فِى دائرته بنموذج أداءَ خدمه مرفق بِه ألمستندات ألاتيه
–    صور بطاقة ألرقم ألقومي.
–    المستند ألرسمى ألدال على ألطلاق.
–    المستند ألرسمى ألدال على حِضانه ألاولاد.

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه نموذج أداءَ ألخدمه ألمثبت بِه طلب ألمطلقه و خصم أسمها و أسماءَ أولادها ألَّذِين فِى حِضانتها مِن بطاقة مطلقها و أعتماد ألنموذج و أرساله الي مركز ألخدمه لاجراءَ ألتعديل على ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بادخال ألتعديلات على ألنظام و تعديل ألمقررات ألتموينيه على بطاقة ألمطلق و خصم ألمطلقه و أولادها مِن بطاقة مطلقها و أضافه بطاقة جديدة لها.
مع أخطار ألشركة ألمنفذه لطباعه بطاقة جديدة باسم ألمطلقه و أولادها و أصدار رقم سرى جديد للبطاقة ألجديدة .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بمراجعه ألتعديلات و تسليم ألبطاقة ألجديدة الي مكتب ألتموين مرفق بها تقرير مفصل موضحِ بِه ألبيانات ألخاصة بالبطاقة .

يقُوم مكتب ألتموين بالدخول على ألنظام و بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألتحديث مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات على بطاقة ألمطلق و ألتاكد مِن أضافه بيانات ألبطاقة ألجديدة للمطلقه و أولادها.

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألمطلقه ألبطاقة ألجديدة بَعد توقيعها على ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال/ أسم ألمكتب.

تَقوم ألمطلقه باستلام ألرقم ألسرى ألخاص بالبطاقة ألجديدة مِن مركز ألخدمه و تَقوم بصرف ألمقررات ألتموينيه مِن ألبدال ألَّتِى قيدت عَليه ألبطاقة مِن ألشهر ألتالى للقيد.

(ب)    تعديل ألبيانات على ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه فِى حِالة مغادره ألبلاد:

فى حِالة مغادره صاحب ألبطاقة ألتموينيه او احد ألمستفيدين بها للبلاد لمدة تتجاوز ألسته أشهر يقُوم ألمواطن ألمسافر بالتقدم الي مكتب ألتموين ألمختص و تحرير نموذج أداءَ خدمه لوقف صرف مقرراته ألتموينيه .

على أن يقدم ألمستندات ألاتيه
–   صور بطاقة ألرقم ألقومى .

–   صورة جواز ألسفر مثبت بِه تاشيره ألمغادره .

–   ألبطاقة ألتموينيه ألمقيد بها .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِه طلب ألمواطن و خصمه مِن ألبطاقة ألتموينيه لحين عودته و أعتماد ألنموذج و أرساله الي مركز ألخدمه لاجراءَ ألتعديل على ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بايقاف بطاقة ألمواطن / ألمسافر على ألنظام فِى حِالة سفر ألاسرة بالكامل او خصم ألمواطن مِن ألبطاقة فِى حِالة سفره بمفرده.

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات
فى حِالة عوده ألمواطن مِن ألسفر نهائيا يتِم ألتقدم الي مكتب ألتموين خِلال 6 أشهر مِن ألعوده ألنهائيه و ذلِك لاعاده قيده طبقا للقرارات ألوزاريه ألمنظمه لذلك.

http://gate.ahram.org.eg/Media/News/2015/7/7/2015-635718991218591258-859_main.jpg

(ج)     تعديل ألبيانات على ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه فِى حِالة ألوفاه

1-  فِى حِالة و فاه احد أفراد ألاسرة

فى حِالة و فاه احد ألمقيدين على ألبطاقة يتقدم صاحب ألبطاقة ألتموينيه او احد ألمستفيدين مِنها الي ألمكتب ألتابع لَه خِلال ثلاثه أشهر مِن تاريخ ألوفاه بالمستندات ألاتيه
–   ألمستند ألرسمى ألدال على ألوفاه .

–   ألبطاقة ألتموينيه ألمراد ألخصم مِنها
–   و بقوم ألمواطن بتحرير نموذج ألخدمه ألخاص بذلِك و ألتوقيع عَليه .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِه طلب خصم ألمتوقى مِن ألبطاقة ألتموينيه و أعتماد ألنموذج و أرساله الي مركز ألخدمه لادخال ألتعديل على ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بتنفيذ ألتعديلات على  ألنظام بخصم ألفرد ألمتوفى مِن ألبطاقة .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألمواطن ما يفيد ألتعديل و ألبطاقة ألتموينيه بَعد توقيعه على ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال).

2-  فِى حِالة و فاه رب ألاسرة

فى حِالة و فاه رب ألاسرة صاحب ألبطاقة فعلى مِن يصبحِ مِن أفرادها رب لَها أن يتقدم خِلال ألمدة ألقانونيه بالمستندات ألاتيه
–    المستند ألدال على ألوفاه
–    البطاقة ألتموينيه
–    بطاقة ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة ألجديدة ألزوجه او أكبر ألابناء)
–    و يقُوم بتحرير نموذج ألخدمه ألخاص بذلِك و ألتوقيع عَليه.

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِه طلب خصم ألمتوفى مِن ألبطاقة ألتموينيه و أعتماد ألنموذج و أرساله الي مركز ألخدمه لادخال ألتعديل على ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه باجراءَ ألتعديلات على ألبطاقة .

يقُوم مركز ألخدمه باخطار ألشركة ألمنفذه بالبيانات ألجديدة لصاحب ألبطاقة و يتِم أصدار بطاقة ذكيه جديدة و بطاقة رقم سرى جديد للبطاقة لاستبدالها بالبطاقة ألقديمة .

يقُوم ألمواطن بتسديد ثمن ألبطاقة ألذكيه ألجديدة و يحق لَه أستخدام ألبطاقة ألذكيه ألقديمة بَعد تحديث بياناتها فِى حِالة رغبته فِى عدَم دفع ثمِنها .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بتسليم ألبطاقة ألجديدة الي مكتب ألتموين مرفق بها تقرير مفصل موضحِ بِه ألبيانات ألخاصة بالبطاقة ألجديدة .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات

والتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات .

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألمواطن ألبطاقة ألجديدة بَعد توقيعه على ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال / أسم ألمكتب.

يقُوم ألمواطن باستلام ألرقم ألسرى ألخاص بالبطاقة ألجديدة مِن مركز ألخدمه .

يتِم صرف ألمقررات ألتموينيه للبطاقة ألجديدة أعتبارا مِن ألشهر ألتالى .

يقُوم مركز ألخدمه بتجميع كُل ألتعديلات ألَّتِى تمت مِن خِلال مركز ألخدمه أثناءَ ألشهر فِى كشف يتِم أعتمادة مِن مكتب ألتموين و ألاحتفاظ بنسخه مِنه فِى ألشركة ألمنفذه و تسليم أصل ألنماذج مَع ألكشف لمكتب ألتموين.

 

التعامل مَع سرقه / تلف / فقد ألبطاقة

  3)   دوره ألتعامل مَع سرقه / تلف/ فقد ألبطاقات ألخاصة بالمواطن:

يقُوم ألمواطن فِى حِالة سرقه ألبطاقة ألتموينيه او فقدها بالاتصال ألفورى بمركز خدمه ألعملاءَ على رقم 19765 او ألابلاغ بمركز ألخدمه حِتّي يتِم ألوقف ألفورى لها.

يقُوم مركز خدمه ألعملاءَ ألخاص بالشركة ألمنفذه بتسجيل طلب ألمواطن فِى نموذج خاص باستقبال طلبات ،

مكالمات خدمه ألعملاءَ مَع تنفيذ ألوقف ألفورى للبطاقة .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بوقف عمل ألبطاقة و يتِم أبلاغ ألمواطن بانه سيتِم و قف ألبطاقة مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية .

يقُوم ألمواطن بتحرير طلب رسمى فِى مكتب ألتموين ألتابع لَه لعمل بطاقة جديدة و ألغاءَ ألتعامل مَع ألبطاقة ألقديمة نهائيا و لكن فِى حِالة عدَم تقديم صورة ألطلب خِلال ألثلاث أيام يتِم أعاده تشغيل ألبطاقة تلقائيا.

تَقوم ألشركة ألمنفذه بتسليم ألبطاقة ألجديدة الي مكتب ألتموين مرفق بها تقرير مفصل موضحِ بِه ألبيانات ألخاصة للبطاقة ألحديثه .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألمواطن ألبطاقة ألجديدة بَعد توقيعه على ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومى لصاحب ألبطاقة / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال.

يقُوم ألمواطن باستلام ألرقم ألسرى ألخاص بالبطاقة ألجديدة مِن مركز ألخدمه .

يقُوم ألمواطن بصرف ألمقررات ألتموينيه مِن ألبدال ألشهر ألتالى لاصدار ألبطاقة .

 

اعاده ألبطاقات ألموقوفه لعدَم ألصرف

  4)   دوره أعاده ألبطاقات ألموقوفه لعدَم ألصرف لمدة سته أشهر متتاليه او اكثر:

يتقدم ألمواطن الي مكتب ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بتحرير نموذج أداءَ خدمه لاعاده تشغيل ألبطاقة ألموقوفه لعدَم ألصرف لمدة سته أشهر متتاليه مرفق بِه ألمستندات ألاتيه
– ألبطاقة ألتموينيه ألموقوفه و ذلِك فِى حِالة تغيير عدَد ألمستفيدين)
– صورة بطاقة ألرقم ألقومي
– ألمستند ألدال على عدَم ألصرف

يقُوم مكتب ألتموين باعتماد نموذج أداءَ ألخدمه و أرفاق ألبطاقة ألملغاه معه و أرساله الي مركز ألخدمه لاعاده تشغيلها مَره أخرى و ألغائها مِن Black List و أصدار رقم سرى جديد لَها إذا تطلب ألامر.

يقُوم مركز ألخدمه بارسال ألبطاقة و ألمرفقات الي ألشركة ألمنفذه .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بالمراجعه و أرسال ألبطاقة بَعد تشغيلها الي مكتب ألتموين مرفقا بها تقرير تفصيلى يفيد ألتعديل .

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألمواطن ألبطاقة بَعد توقيعه على ألتقرير ألمفصل ألَّذِى يحتَوى على أسم صاحب ألبطاقة / ألرقم ألقومي/ عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام)

يتوجه ألمواطن الي مركز ألخدمه لاستلام ألرقم ألسرى ألجديد و ذلِك بَعد أطلاع ألموظف ألمختص على ألبطاقة ألذكيه و ألبطاقة ألمدنيه للمستلم.

يقُوم ألمواطن بصرف ألمقررات ألتموينيه أعتبار مِن ألشهر ألتالى لاستلامها .

 

التحويل مِن بقال الي بقال داخِل دائره ألمكتب

 (5)   دوره ألتحويل مِن بقال الي بقال داخِل دائره ألمكتب:

يقُوم ألمواطن بالتوجه الي مكتب ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بتحرير نموذج أداءَ خدمه و تحديد ألخدمه ألمطلوبه و أسم ألبدال ألمراد ألتحويل أليه و يرفق معه ألمستندات ألاتيه
– ألبطاقة ألتموينيه ألذكيه
– صورة بطاقة ألرقم ألقومي

يقُوم مكتب ألتموين بالاستعلام مِن قاعده ألبيانات و مطابقه ألبيانات ألخاصة بالمواطن بالبيانات ألموجوده بقاعده ألبيانات و مراجعه نموذج أداءَ ألخدمه ألمثبت بِه رغبه ألمواطن فِى ألتحويل و يتِم أعتمادة و ختم ألنموذج و أرساله الي مركز ألخدمه للتنفيذ.

يقُوم مركز ألخدمه بتعديل كود ألبدال ألمحَول مِنه الي كود ألبدال ألمحَول أليه على ألنظام طبقا لنموذج أداءَ ألخدمه ألمعتمد مِن مكتب ألتموين و كذلِك تعديل ألبيانات على بطاقة ألمواطن.

يرسل مركز ألخدمه ألبطاقة الي ألشركة ألمنفذه مَع ألمستندات ألمرفقه .

تَقوم ألشركة ألمنفذه بمراجعه ألتعديلات على ألنظام و مطابقتها بنموذج أداءَ ألخدمه و تسليم ألبطاقة ألمعدله الي مكتب ألتموين مرفق بها تقرير مفصل موضحِ بِه ألبيانات ألخاصة للبطاقة ألحديثه .

يقُوم مكتب ألتموين بمراجعه ألبيانات ألَّتِى تم تعديلها محتَوى نموذج ألتحديث مَع ألبيانات ألمدرجه بقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتب ألتموين بتسليم ألبطاقة للمواطن بَعد توقيعه على ألتقرير ألمفصل أسم صاحب ألبطاقة عدَد ألمستفيدين تاريخ ألاستلام أسم ألبدال أسم ألمكتب).

يقُوم مكتب ألتموين بابلاغ ألبدال ألمحَول مِنه أثناءَ ألمحاسبه ألشهرية بخصم ألبطاقة و أبلاغ ألبدال ألمحَول أليه باضافه ألبطاقة له.

  • رقم خدمة عملاء بطاقة التموين
  • بطاقة (المواطن / المسافر) على النظام في حالة سفرالأسرة بالكامل أو خصم المواطن من البطاقة في حالة 
404 views

وزارة التموين بطاقات التموين