2:25 صباحًا الخميس 22 فبراير، 2018

وزارة التموين بطاقات التموين



وزاره ألتموين بِطاقات ألتموين

صوره وزارة التموين بطاقات التموين

1     دوره أستخراج بِطاقه تموينيه ذكيه جديده للاسر ألغير مقيده تموينيا بَِعد ألاعتماد مِن ألوزاره :

يتقدم ألمواطن لمكتبِ ألتموين ألتابع لَه بِتحرير ألنموذج ألخاص بِاستخراج بِطاقه جديده طبقا للقرار 84 لسنه 2009 مرفق بِِه ألمستندات ألاتيه :
–  صور بِطاقه ألرقم ألقومى لربِ ألاسره و ألزوجه
–  صور بِطاقات أو صور شهادات ميلاد ألرقم ألقومى للمستفيدين
–  ألمستند ألدال علي أستحقاق صاحبِ ألطلبِ للبطاقه ألتموينيه طبقا للقرار ألوزارى رقم 84 لسنه 2009.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِفحص ألمستندات و ألدخول علي ألنظام للتاكد مِن عدَم و جود بِطاقه تموينيه للمواطن أو أحد ألمستفيدين و ذلِك لضمان عدَم أصدار أي بِطاقات مكرره .

صوره وزارة التموين بطاقات التموين

يقُوم مكتبِ ألتموين بِارسال ألنموذج بَِعد ألاعتماد ألي مركز ألخدمه و تسليمه مِن خِلال سركى تسليمات.

يقُوم مركز ألخدمه بِادخال بِيانات ألبطاقه ألتموينيه جديده للمواطن علي ألنظام بِناءَ علي ألبيانات ألمدرجه فى أستماره ألخدمه ألمعتمده مِن مكتبِ ألتموين و ألمديريه .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِطباعه ألبطاقه ألذكيه و بِطاقه ألرقم ألسرى خِلال أسبوعين و أرسال ألبطاقه ألذكيه ألي مكتبِ ألتموين مرفقا بِها تقرير مفصل بِِه كُل بِيانات ألبطاقه و كافه ألمستندات و يتِم كذلِك أرسال بِطاقه ألرقم ألسرى ألي مركز ألخدمه .

يقُوم ألمواطن بِاستلام ألبطاقه ألجديده مِن مكتبِ ألتموين بَِعد ألتاكد مِن كُل بِياناته مِن ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوى علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومى / عدَد ألمستفيدين/ تاريخ ألاستلام بَِعد ألتوقيع / أسم ألبدال ألتمويني).

يتوجه ألمواطن ألي مركز ألخدمه لاستلام ألرقم ألسرى ألخاص بِالبطاقه ألجديده و ذلِك بَِعد أطلاع ألموظف ألمختص علي ألبطاقه ألذكيه و أثبات ألشخصيه للمستلم.

يقُوم ألمواطن بِصرف ألمقررات ألتموينيه بِالبطاقه ألذكيه ألجديده أعتبار مِن ألشهر ألتالى لاستلامها.

https://yumiat.net/wp-content/uploads/2015/06/%D8%A8%D8%B7%D8%A7%D9%82%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%88%D9%8A%D9%86.jpg

تعديل ألبيانات علي ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه

  2)   دوره تعديل ألبيانات علي ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه :

 يقُوم ألمواطن بِالتوجه ألي مكتبِ ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بِتحرير نموذج أداءَ خدمه مَع تحديد ألخدمه ألمطلوبه و ألتوقيع علي ألطلبِ و تقديم ألمستندات ألمؤيده لَه طبقا لما يلي:

فى حِاله ألطلاق:             صوره مِن قسيمه ألطلاق ألمستند ألدال علي حِضانه ألاولاد

فى حِاله ألسفر للخارِج     صوره مِن جواز ألسفر و ألتاشيره

فى حِاله ألوفاه :               صوره مِن شهاده ألوفاه

فى حِاله ألفصل للزواج:      قسيمه ألزواج أو مستند يثبت ألزواج   عِند صدور تعليمات مِن ألوزاره لجواز ذلك).

فى حِاله ألمواليد:             صوره مِن شهاده ميلاد ألرقم ألقومى طبقا لتعليمات ألوزاره في ذلك).

وفى كُل ألاحوال يتِم تقديم صوره مِن بِطاقه ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه مَع ضروره و جود بِطاقه ألتموين ألذكيه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِالاستعلام مِن قاعده ألبيانات و مطابقه ألبيانات ألخاصه بِالمواطنين مَع ألبيانات ألموجوده بِقاعده ألبيانات ألرئيسيه و هى كالاتى

    أ)    تعديل ألبيانات علي ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه في حِاله ألطلاق:

يحق للمطلقه أستخراج بِطاقه تموينيه لَها و لاولادها ألذين في حِضانتها و عَليها أن تتقدم ألي مكتبِ ألتموين ألذى تقيم في دائرته بِنموذج أداءَ خدمه مرفق بِِه ألمستندات ألاتيه :
–    صور بِطاقه ألرقم ألقومي.
–    المستند ألرسمى ألدال علي ألطلاق.
–    المستند ألرسمى ألدال علي حِضانه ألاولاد.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه نموذج أداءَ ألخدمه ألمثبت بِِه طلبِ ألمطلقه و خصم أسمها و أسماءَ أولادها ألذين في حِضانتها مِن بِطاقه مطلقها و أعتماد ألنموذج و أرساله ألي مركز ألخدمه لاجراءَ ألتعديل علي ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بِادخال ألتعديلات علي ألنظام و تعديل ألمقررات ألتموينيه علي بِطاقه ألمطلق و خصم ألمطلقه و أولادها مِن بِطاقه مطلقها و أضافه بِطاقه جديده لها.
مع أخطار ألشركه ألمنفذه لطباعه بِطاقه جديده بِاسم ألمطلقه و أولادها و أصدار رقم سرى جديد للبطاقه ألجديده .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِمراجعه ألتعديلات و تسليم ألبطاقه ألجديده ألي مكتبِ ألتموين مرفق بِها تقرير مفصل موضحِ بِِه ألبيانات ألخاصه بِالبطاقه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِالدخول علي ألنظام و بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألتحديث مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات علي بِطاقه ألمطلق و ألتاكد مِن أضافه بِيانات ألبطاقه ألجديده للمطلقه و أولادها.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألمطلقه ألبطاقه ألجديده بَِعد توقيعها علي ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوي علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال/ أسم ألمكتب.

تَقوم ألمطلقه بِاستلام ألرقم ألسرى ألخاص بِالبطاقه ألجديده مِن مركز ألخدمه و تَقوم بِصرف ألمقررات ألتموينيه مِن ألبدال ألتى قيدت عَليه ألبطاقه مِن ألشهر ألتالى للقيد.

(ب)    تعديل ألبيانات علي ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه في حِاله مغادره ألبلاد:

فى حِاله مغادره صاحبِ ألبطاقه ألتموينيه أو أحد ألمستفيدين بِها للبلاد لمده تتجاوز ألسته أشهر يقُوم ألمواطن ألمسافر بِالتقدم ألي مكتبِ ألتموين ألمختص و تحرير نموذج أداءَ خدمه لوقف صرف مقرراته ألتموينيه .
علي أن يقدم ألمستندات ألاتيه :
–   صور بِطاقه ألرقم ألقومى .

–   صوره جواز ألسفر مثبت بِِه تاشيره ألمغادره .
–   ألبطاقه ألتموينيه ألمقيد بِها .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِِه طلبِ ألمواطن و خصمه مِن ألبطاقه ألتموينيه لحين عودته و أعتماد ألنموذج و أرساله ألي مركز ألخدمه لاجراءَ ألتعديل علي ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بِايقاف بِطاقه ألمواطن / ألمسافر علي ألنظام في حِاله سفر ألاسره بِالكامل أو خصم ألمواطن مِن ألبطاقه في حِاله سفره بِمفرده.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات
فى حِاله عوده ألمواطن مِن ألسفر نهائيا يتِم ألتقدم ألي مكتبِ ألتموين خِلال 6 أشهر مِن ألعوده ألنهائيه و ذلِك لاعاده قيده طبقا للقرارات ألوزاريه ألمنظمه لذلك.

http://gate.ahram.org.eg/Media/News/2015/7/7/2015-635718991218591258-859_main.jpg

(ج)     تعديل ألبيانات علي ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه في حِاله ألوفاه :

1-  في حِاله و فاه أحد أفراد ألاسره :

فى حِاله و فاه أحد ألمقيدين علي ألبطاقه يتقدم صاحبِ ألبطاقه ألتموينيه أو أحد ألمستفيدين مِنها ألي ألمكتبِ ألتابع لَه خِلال ثلاثه أشهر مِن تاريخ ألوفاه بِالمستندات ألاتيه :
–   ألمستند ألرسمى ألدال علي ألوفاه .

–   ألبطاقه ألتموينيه ألمراد ألخصم مِنها
–   و بِقوم ألمواطن بِتحرير نموذج ألخدمه ألخاص بِذلِك و ألتوقيع عَليه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِِه طلبِ خصم ألمتوقى مِن ألبطاقه ألتموينيه و أعتماد ألنموذج و أرساله ألي مركز ألخدمه لادخال ألتعديل علي ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بِتنفيذ ألتعديلات على  ألنظام بِخصم ألفرد ألمتوفي مِن ألبطاقه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألمواطن ما يفيد ألتعديل و ألبطاقه ألتموينيه بَِعد توقيعه علي ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوي علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال).

2-  في حِاله و فاه ربِ ألاسره :

فى حِاله و فاه ربِ ألاسره صاحبِ ألبطاقه فعلي مِن يصبحِ مِن أفرادها ربِ لَها أن يتقدم خِلال ألمده ألقانونيه بِالمستندات ألاتيه :
–    المستند ألدال علي ألوفاه
–    البطاقه ألتموينيه
–    بطاقه ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه ألجديده ألزوجه أو أكبر ألابناء)
–    و يقُوم بِتحرير نموذج ألخدمه ألخاص بِذلِك و ألتوقيع عَليه.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه نموذج ألخدمه ألمثبت بِِه طلبِ خصم ألمتوفي مِن ألبطاقه ألتموينيه و أعتماد ألنموذج و أرساله ألي مركز ألخدمه لادخال ألتعديل علي ألنظام.

يقُوم مركز ألخدمه بِاجراءَ ألتعديلات علي ألبطاقه .

يقُوم مركز ألخدمه بِاخطار ألشركه ألمنفذه بِالبيانات ألجديده لصاحبِ ألبطاقه و يتِم أصدار بِطاقه ذكيه جديده و بِطاقه رقم سرى جديد للبطاقه لاستبدالها بِالبطاقه ألقديمه .

يقُوم ألمواطن بِتسديد ثمن ألبطاقه ألذكيه ألجديده و يحق لَه أستخدام ألبطاقه ألذكيه ألقديمه بَِعد تحديث بِياناتها في حِاله رغبته في عدَم دفع ثمِنها .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِتسليم ألبطاقه ألجديده ألي مكتبِ ألتموين مرفق بِها تقرير مفصل موضحِ بِِه ألبيانات ألخاصه بِالبطاقه ألجديده .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات

والتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألمواطن ألبطاقه ألجديده بَِعد توقيعه علي ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوي علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال / أسم ألمكتب.

يقُوم ألمواطن بِاستلام ألرقم ألسرى ألخاص بِالبطاقه ألجديده مِن مركز ألخدمه .

يتِم صرف ألمقررات ألتموينيه للبطاقه ألجديده أعتبارا مِن ألشهر ألتالى .

يقُوم مركز ألخدمه بِتجميع كُل ألتعديلات ألتى تمت مِن خِلال مركز ألخدمه أثناءَ ألشهر في كشف يتِم أعتماده مِن مكتبِ ألتموين و ألاحتفاظ بِنسخه مِنه في ألشركه ألمنفذه و تسليم أصل ألنماذج مَع ألكشف لمكتبِ ألتموين.

 

التعامل مَع سرقه / تلف / فقد ألبطاقه

  3)   دوره ألتعامل مَع سرقه / تلف/ فقد ألبطاقات ألخاصه بِالمواطن:

يقُوم ألمواطن في حِاله سرقه ألبطاقه ألتموينيه أو فقدها بِالاتصال ألفورى بِمركز خدمه ألعملاءَ علي رقم 19765 أو ألابلاغ بِمركز ألخدمه حِتي يتِم ألوقف ألفورى لها.

يقُوم مركز خدمه ألعملاءَ ألخاص بِالشركه ألمنفذه بِتسجيل طلبِ ألمواطن في نموذج خاص بِاستقبال طلبات ،

مكالمات خدمه ألعملاءَ مَع تنفيذ ألوقف ألفورى للبطاقه .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِوقف عمل ألبطاقه و يتِم أبلاغ ألمواطن بِانه سيتِم و قف ألبطاقه مؤقتا لمده ثلاث أيام عمل رسميه .

يقُوم ألمواطن بِتحرير طلبِ رسمى في مكتبِ ألتموين ألتابع لَه لعمل بِطاقه جديده و ألغاءَ ألتعامل مَع ألبطاقه ألقديمه نهائيا و لكِن في حِاله عدَم تقديم صوره ألطلبِ خِلال ألثلاث أيام يتِم أعاده تشغيل ألبطاقه تلقائيا.

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِتسليم ألبطاقه ألجديده ألي مكتبِ ألتموين مرفق بِها تقرير مفصل موضحِ بِِه ألبيانات ألخاصه للبطاقه ألحديثه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألخدمه مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألمواطن ألبطاقه ألجديده بَِعد توقيعه علي ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوي علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومى لصاحبِ ألبطاقه / عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام / أسم ألبدال.

يقُوم ألمواطن بِاستلام ألرقم ألسرى ألخاص بِالبطاقه ألجديده مِن مركز ألخدمه .

يقُوم ألمواطن بِصرف ألمقررات ألتموينيه مِن ألبدال ألشهر ألتالى لاصدار ألبطاقه .

 

اعاده ألبطاقات ألموقوفه لعدَم ألصرف

  4)   دوره أعاده ألبطاقات ألموقوفه لعدَم ألصرف لمده سته أشهر متتاليه أو أكثر:

يتقدم ألمواطن ألي مكتبِ ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بِتحرير نموذج أداءَ خدمه لاعاده تشغيل ألبطاقه ألموقوفه لعدَم ألصرف لمده سته أشهر متتاليه مرفق بِِه ألمستندات ألاتيه :
– ألبطاقه ألتموينيه ألموقوفه و ذلِك في حِاله تغيير عدَد ألمستفيدين)
– صوره بِطاقه ألرقم ألقومي
– ألمستند ألدال علي عدَم ألصرف

يقُوم مكتبِ ألتموين بِاعتماد نموذج أداءَ ألخدمه و أرفاق ألبطاقه ألملغاه معه و أرساله ألي مركز ألخدمه لاعاده تشغيلها مَره أخري و ألغائها مِن Black List و أصدار رقم سرى جديد لَها أذا تطلبِ ألامر.

يقُوم مركز ألخدمه بِارسال ألبطاقه و ألمرفقات ألي ألشركه ألمنفذه .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِالمراجعه و أرسال ألبطاقه بَِعد تشغيلها ألي مكتبِ ألتموين مرفقا بِها تقرير تفصيلى يفيد ألتعديل .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألمواطن ألبطاقه بَِعد توقيعه علي ألتقرير ألمفصل ألذى يحتوى علي أسم صاحبِ ألبطاقه / ألرقم ألقومي/ عدَد ألمستفيدين / تاريخ ألاستلام)

يتوجه ألمواطن ألي مركز ألخدمه لاستلام ألرقم ألسرى ألجديد و ذلِك بَِعد أطلاع ألموظف ألمختص علي ألبطاقه ألذكيه و ألبطاقه ألمدنيه للمستلم.

يقُوم ألمواطن بِصرف ألمقررات ألتموينيه أعتبار مِن ألشهر ألتالى لاستلامها .

 

التحويل مِن بِقال ألي بِقال داخِل دائره ألمكتب

 (5)   دوره ألتحويل مِن بِقال ألي بِقال داخِل دائره ألمكتب:

يقُوم ألمواطن بِالتوجه ألي مكتبِ ألتموين ألتابع لَه و يقُوم بِتحرير نموذج أداءَ خدمه و تحديد ألخدمه ألمطلوبه و أسم ألبدال ألمراد ألتحويل أليه و يرفق معه ألمستندات ألاتيه :
– ألبطاقه ألتموينيه ألذكيه
– صوره بِطاقه ألرقم ألقومي

يقُوم مكتبِ ألتموين بِالاستعلام مِن قاعده ألبيانات و مطابقه ألبيانات ألخاصه بِالمواطن بِالبيانات ألموجوده بِقاعده ألبيانات و مراجعه نموذج أداءَ ألخدمه ألمثبت بِِه رغبه ألمواطن في ألتحويل و يتِم أعتماده و ختم ألنموذج و أرساله ألي مركز ألخدمه للتنفيذ.

يقُوم مركز ألخدمه بِتعديل كود ألبدال ألمحَول مِنه ألي كود ألبدال ألمحَول أليه علي ألنظام طبقا لنموذج أداءَ ألخدمه ألمعتمد مِن مكتبِ ألتموين و كذلِك تعديل ألبيانات علي بِطاقه ألمواطن.

يرسل مركز ألخدمه ألبطاقه ألي ألشركه ألمنفذه مَع ألمستندات ألمرفقه .

تَقوم ألشركه ألمنفذه بِمراجعه ألتعديلات علي ألنظام و مطابقتها بِنموذج أداءَ ألخدمه و تسليم ألبطاقه ألمعدله ألي مكتبِ ألتموين مرفق بِها تقرير مفصل موضحِ بِِه ألبيانات ألخاصه للبطاقه ألحديثه .

يقُوم مكتبِ ألتموين بِمراجعه ألبيانات ألتى تم تعديلها محتوي نموذج ألتحديث مَع ألبيانات ألمدرجه بِقاعده ألبيانات و ألتاكد مِن أجراءَ ألتعديلات.

يقُوم مكتبِ ألتموين بِتسليم ألبطاقه للمواطن بَِعد توقيعه علي ألتقرير ألمفصل أسم صاحبِ ألبطاقه عدَد ألمستفيدين تاريخ ألاستلام أسم ألبدال أسم ألمكتب).

يقُوم مكتبِ ألتموين بِابلاغ ألبدال ألمحَول مِنه أثناءَ ألمحاسبه ألشهريه بِخصم ألبطاقه و أبلاغ ألبدال ألمحَول أليه بِاضافه ألبطاقه له.

  • رقم خدمة عملاء بطاقة التموين
  • بطاقة (المواطن / المسافر) على النظام في حالة سفرالأسرة بالكامل أو خصم المواطن من البطاقة في حالة 
  • كيفية تفعيل الرقم السري لبطاقة التمومين
427 views

وزارة التموين بطاقات التموين