5:26 صباحًا الأربعاء 22 مايو، 2019




دروس في التنمية البشرية

دروس في التنمية البشرية

صور دروس في التنمية البشرية

ثمن الابتسامة..

 

على مجري حياتنا
هل قدرت ما يمكن ان يكون للابتسامة من تاثير ساحر على مجري حياتنا

 

كثير من تصرفاتنا و عاداتنا اليومية تستظل و تستهدى بمعايير ثقافية،

 

و ذلك ما نلحظة في سياق التفاعل الاجتماعى الذى نقوم به في حياتنا اليومية،

 

و اكثر ما يتضح ذلك بصورة جلية في الطريقة التي يضحك او يبتسم بها الناس،

 

فقد ذكر الباحث الاجتماعى البريطانى “انطونى غدنز” ان في مجتمع الانويت “الاسكيمو” في غرينلاند لا يعرف الناس ظاهرة الابتسامة المالوفة في اكثر ثقافات العالم،

 

و هذا لا يعني ان ابناء هذه القبيلة شعب يتسم بالبرودة و انعدام الود،

 

بل كل ما في الامر ان ممارسة الضحك او التظرف في الحديث مع الغرباء ليست من العادات الشائعة بينهم.

صور دروس في التنمية البشرية

لكن مع توسع العلاقات التجارية و الخدمات حاول ارباب العمل في هذه القبيلة ان يتدربوا على فن الابتسام باعتبارة قيمة ثقافية في اوساط الناس،

 

لان الابتسام و مشاعر الود تجاة الزبائن هو من الامور الجوهرية في العلاقات العامة و التجارية التنافسية،

 

ذلك ان الزبائن يكثر ترددهم على المحلات التجارية التي تستقبل فيها و تودع بعبارات التحية اللطيفة.

 

لاهمية هذا العامل في الاستقبال و الاستثمار اصبح من الشائع تدريب العاملين خاصة اولئك الذين يعملون في مجامل المطاعم و ذوى العلاقات الاجتماعية عبر دورات خاصة حول فن

    الشعراوي اقوال

    امثال واقوال العلماء

    خواطر اسلامية

425 views

دروس في التنمية البشرية